尊敬的奥玎宫廷别墅业主朋友们,大家好!在这金风送爽的九月,我们迎来了一个崭新的开始。为了给您提供更优质的服务,我们特地为您准备了本月的工作汇报。
首先,我们在节日布置方面做了很多工作。为了让业主们度过一个欢乐的双节,我们的物业服务中心全体员工祝愿您节日快乐,月圆人圆,事事顺心。
在环境美化方面,我们对全园区进行了绿化补种,修剪了草坪和灌木,以确保您的居住环境更加美观。同时,我们还对园区的水景池进行了冲洗,对东面围墙跑道进行了深度清洁,并对业户门口的排水沟进行了清掏,以保持园区的整洁。
在客户服务方面,我们始终坚持以业主需求为导向,提供贴心的服务。我们的客服团队认真做好前台接待和入户深访工作,倾听您的声音,不断改进服务质量。此外,我们还组织了办公室人员每月一次的劳动日,以提高现场品质,为您提供更美好的生活环境。
在工程保障方面,我们的工程师傅们始终坚守在一线,确保园区的各项设施正常运行。他们对公共设施进行了巡检和维护,对业主的报事进行了快速响应和处理。他们的辛勤付出,让我们的生活更加便捷舒适。
在安防秩序方面,我们的安保团队严格做好外来人员车辆和装修户的巡查