尊敬的业主:
您好!首先,我们衷心感谢您对悦生活康桥香溪郡1号院物业服务中心的支持和配合。在这个季度里,我们为创造一个优美舒适、安全文明的居住环境付出了许多努力。以下是我们在第四季度的服务报告,希望能让您全面了解我们的服务内容,并期待您的宝贵意见,以便我们能更好地为您服务。
一、客服服务篇
我们的客服团队一直致力于提供优质的接待和服务。他们不仅负责前台接待、档案整理、天台签到等工作,还定期巡查空置房,关注每一个细节。同时,他们还提供暖心服务,用心倾听业主的诉求,用热情和专业为业主解决问题。
二、工程服务篇
我们的工程团队负责公共区域的维修、设备的排查和维护工作。他们始终以高标准要求自己,确保每个设备和设施都能正常运行。此外,他们还定期对车库疏散指示灯、入户门等进行维修和保养,确保业主的生活质量。
三、秩序安保篇
我们的秩序安保团队负责消防演练、门岗防控、五方对讲测试等工作。他们始终保持高度的责任心,确保小区的安全。同时,他们还定期对消防设施、监控设备等进行检查和维护,为业主提供一个安全的居住环境。
四、环境服务篇
我们的环境服务团队