【文案】尊敬的业主/住户们：
您好！感谢您一直以来对我们物业工作的支持与配合。为了让您更好地了解我们的服务工作，现将2023年12月的物业工作汇报如下：
一、管家篇
我们的管家团队始终以客户为中心，为您提供贴心、专业的服务。他们负责照明更换、公区维护等工作，确保园区环境的舒适与整洁。
二、工程篇
我们的工程团队负责园区的设施设备维护维修工作，确保各项设施正常运行。他们还负责对园区进行巡查，确保园区的安全。
三、秩序篇
我们的秩序团队负责园区的巡查工作，确保园区的安全。他们还负责清理园区的垃圾和落叶，保持园区的整洁。
四、保洁篇
我们的保洁团队负责园区的清洁工作，他们用辛勤的劳动为业主提供一个干净整洁的生活环境。
五、绿化篇
我们的绿化团队负责园区的绿化工作，他们用专业知识和技能保持园区的美丽景观。
六、空置房清理
我们的管家团队定期对空置房进行清理，确保业主回家时有一个干净整洁的环境。
七、便民服务
我们的物业服务中心还提供了一些便民服务，如清洗地毯、赠送圣诞花环等，为业主的生活带来便利。