建设银行云南省分行于2023年10月23日举办了第二期星级网点培训班。此次培训旨在提升全省网点的服务质量，打造标杆网点。共有47名来自各分支行服务管理专员、二级分行和新员工参加了此次培训。培训邀请了行内领导、专业同事和行外专家讲师进行授课，同时也邀请了先进网点分享经验。课程内容涵盖了紧急救护理论与实践、服务技能及技巧、消费者权益保护等方面。学员们积极参与课堂互动，通过团队协作和每日小测，提升了专业知识和团队默契。培训结束后，根据积分机制评选出了优秀个人和优秀团队。希望通过这次培训，学员们能够学有所获，将所学知识应用到实际工作中，提升客户体验，增强建行云南省分行的核心竞争力。