亲爱的远洋傲北小区业主们，
欢迎您阅读我们的2023年11月份物业服务报告。在这个月里，我们一如既往地为您提供优质的服务，以确保您的满意度。以下是我们在11月份的主要工作内容：
一、管家服务
1. 我们为业主代收快递50余件，确保您的包裹得到妥善保管。
2. 我们进行了130户的客户满意度回访，了解您的需求并提供改进意见。
3. 11月份，我们解决了423单报修工单，确保您的居住环境得到及时维护。
4. 为38户业主帮照看壁挂炉、绿植、宠物，让您无后顾之忧。
5. 10月份，前台接待业主来访、来电共320余次，提供热情周到的服务。
二、工程维修
1. 我们处理了园区绿化管线泄水问题，确保园区环境整洁美观。
2. 我们对园区照明灯具进行了维修，保证了园区夜间照明效果。
3. 我们对设备房进行了保养及除尘，确保了设备的正常运行。
4. 我们为自来水表井、室外消火栓井实施了防寒措施，保障了冬季用水安全。
三、秩序管理
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