您好!这是来自湾里院子物业服务中心的2023年11月6日至13日的物业服务简报。在这周里,我们为您提供了一系列优质的物业服务,以确保您的居住环境更加舒适和安全。
一、客服服务
这周内,我们的客服团队完成了1户的装修备案,为入住户提供了2次的煤气代充服务,并跟进太阳能调试工作10户。此外,我们还进行了14余次装修巡查,整理了14余次快递间的快递并进行标号和摆放。前台工作人员也处理了多项装修、报修和投诉等工作。
二、秩序服务
在秩序服务方面,我们共接待了268辆来访车辆以及212名来访人员。同时,我们对公共区域进行了3次石球摆放移位,为入住户提供了2次煤气送上门服务和100余件大件快递送上门服务工作。此外,我们还对一期巷道铺装路面进行了清洗,并对公共区域的雨污水井进行了清理。
三、环境服务
我们的环境服务团队对地库进行了全面的清扫,对公共区域进行了1次蜘蛛网清理,清理了2次绿化带内的白色垃圾,并对公共区域的道路积水进行了清扫。此外,我们还为入住户提供了7次生活垃圾桶的收取和倾倒服务。保洁主管每天都会进行不定时的巡查和改进工作。
四、工程服务