尊敬的全体员工：

感谢您对我们广东新粤交通投资有限公司员工补充医疗福利保障计划的支持和加入。

公司积极推进多维度地关心关爱员工，不断提升员工的获得感、幸福感，因此我们建立了员工补充医疗保险福利保障计划，解决和保障员工日常就诊保障以及员工重大人身风险。并选择中国人寿保险股份有限公司广州市分公司作为服务供应商，此项员工福利保障于2023年9月10日零时生效。

在线下理赔方面，如果自费费用发票自付部分超过5000元需采用线下理赔方式申请理赔。同时，有需要线下理赔的同事于每月25日前将资料交至各司HR处，我司将于每月30日前往贵司收取索赔资料。但需要注意的是，如果需要线下理赔的同事于每月25日前将资料交至各司HR处，我司将于每月30日前往贵司收取索赔资料，如遇节假日将顺延；也可前往中国人寿全国任一柜面递交理赔申请。

在门诊理赔方面，需要填写理赔申请单，理赔申请单可以联系公司HR，以及国寿服务人员获取电子版理赔申请单。同时，理赔所需要的资料包括病历、发票、费用清单和检查、检验报告等。

在住院理赔方面，需要填写理赔申请单，理赔申请单可以联系公司HR，以及国寿服务人员获取电子版理赔申请单。同时，理赔所需要的资料包括入院时门诊病历及相关检查、检验报告复印件、疾病诊断书、住院发票、住院费用清单、手术证明、出、入院小结和社保结算清单等。

最后，我们建议就医时需跟医生说明有购买商业保险，避免医院无纸化导致理赔资料缺失。若找不到电子发票和费用清单，可以在微信搜索——电子票夹，进行查询。

感谢您的关注和支持，如果还需要了解更多关于员工补充医疗保险的更多咨询，请留意和关注我们后续的宣讲会。

联系方式：蔡佳蓉18814431050，萧学谦15919044744。

相知多年，值得托付，感谢您对我们公司的支持和信任！