尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对我们长城物业长丰苑管理处的支持和信任。为了让您更好地了解我们的工作,我们为您呈现2023年11月第4周的物业服务周报。
本周,我们继续致力于为您提供优质的服务,包括客户服务、秩序维护、工程管理、清洁服务和消杀服务等方面的工作。以下是详细报告:
1. 客户服务:我们持续为您提供电话咨询服务,解决您的疑问和问题。同时,我们还协助核查进出小区人员,提醒业主文明养犬,并张贴温馨提示以便您了解物业费收缴情况。
2. 秩序维护:我们的秩序维护团队每天都进行队列、卡口职责等培训,以提高服务质量。此外,我们每周进行消防设施使用方法基础训练和安保巡逻,以确保小区的消防安全和文明秩序。
3. 工程管理:我们的工程团队每天巡查小区公共区域,整理乱停放的电动车,确保消防安全并提供整洁的居住环境。同时,我们加强外来车辆、人员的登记记录,以及加强管区巡逻,保护业主的安全。
4. 清洁服务:我们的清洁团队持续为小区提供优质的清洁服务,保持公共区域的整洁。
5. 消杀服务:我们的消杀团