易企秀用户制作的H5作品《假如我是顾客》通过角色转换，让员工体验顾客视角，深入探讨油站服务。作品以总分总结构，通过真实用户场景和数据呈现，展示员工变身顾客后的期待。案例丰富，包括延长壳牌油站员工的真实体验，以及家庭主妇、带孩子的顾客等不同群体的需求。作品强调换位思考的重要性，提出贴心服务是顾客满意的关键。易企秀作为在线设计平台，提供大量免费模板，3分钟内即可创建类似作品。作品适合用于品牌宣传、服务提升、用户体验研究等场景。