各位,3月第4周营销周报来啦!快来看看您负责的指标吧~~~。营销周报客户服务中心营销科2016.03.25电费 客户服务 营业受理 电能计量 需求管理 稽查管控 负责专职:朱琪斌 6638391、电费差错率金额低于万分之十二:中心3月表计接线错误导致装接差错电费差错超额,请客户分中心加强表计现场安装管理和流程发起进度。2、电费短信订阅应用率:请中心、白泉加大关注。负责专职:朱琪斌 6638391、增量用户预付费控、增量用户居民卡扣成功率、增量用户短信订阅率:各单位均为达到考核要求。2、定比定量周期核定率:白泉、双桥本月已超额完成,请未上报部门及时上报。负责专职:朱琪斌 6638391、当月费控用户签订比率:客户分中心及各所需持续关注推广该业务。2、卡扣办理率:本月新增批扣3990户、中心2202户、金塘153户、白泉1246户、双桥383户。3、用户居民卡扣成功率:中心暂超普陀0.66%