尊敬的业主:
您好!长城物业韶关分公司为您呈现11月19日至11月25日的工作周报。在这周内,我们专注于提供优质的客户服务、保持园区环境的整洁美观、确保社区安全以及维护公共设施的正常运行。以下是各项工作的详细报告:
一、客服篇
1. 我们热情地接待了前来咨询、投诉、报修和建议的业主,及时解决了他们的问题和需求。
2. 办理了物业收费业务,确保了小区的财务稳定。
3. 对小区进行了全面的巡逻,发现并处理了多处问题,如破损设施、脏乱环境等。
4. 协助居委会完成了部分工作,如宣传政策、组织活动等。
5. 开展了“两学一做”学习教育,提高了员工的素质和业务能力。
二、环境篇
1. 对三期草地进行了边缘修剪,保持了园区的美观。
2. 为园区的植物进行了浇水,保证了它们的生长需求。
3. 对二期绿化地带进行了大扫除,消除了卫生死角。
4. 清理了二期主干道井盖的杂物,保障了道路的安全畅通。
5. 进行了四害消杀和白蚁防治