亲爱的济南宝能城业主们,
欢迎来到我们的物业服务中心一周工作总结!在这篇文章中,我们将向您介绍我们在过去的一周里所做的工作,以便您了解我们的服务质量和进度。我们希望通过这种方式,让您对我们的工作有更多的了解和信任。
本周,我们的客服部门共接待了30多次业主来电来访,处理了50多次维修问题,并对10多户空置房进行了巡查。我们还为业主提供了10余次关怀服务,包括协助处理供热维修等问题。此外,我们还对1户装修房屋进行了验收。
在安保方面,我们的保安团队每天清理单元门前的电动车,关闭各单元通往负一的门以及各单元的灯光。他们还在夜间对地库、园区和各楼进行了巡查,以及装修巡查和灭火器检查。同时,他们还负责武装巡逻和晨送晚迎工作。
环境部负责保持小区的环境整洁。他们的工作包括每日对所管辖区域的卫生进行消毒和清扫。我们深知,小区的美丽离不开每一位保洁员的辛勤工作,也离不开广大业主们的共同维护。
工程部本周的主要工作包括日常送水送电、13-1窗户定位、电梯保养维护等零星维修工作。他们对每一项任务都认真负责,确保小区的设施正常运行。
总的来说,我们的物业服务中心一直在努