金峰物业八月月报

金峰物业八月月报 真/诚/服/务/我/们/始/终/在/坚/持

溧阳金峰物业管理有限公司

尊敬的业主:

感谢你们一直以来对金峰物业工作的支持与理解。现将8月份物业工作向您汇报,欢迎各位业主的监督,或向我们提出合理的意见和建议!金峰物业将继续保持良好的工作态度,用心温暖业主,用细节品质打动业主,让业主真切感受到金峰物业人的每一份温暖问候和关怀!

用坚定的信念守护美好的家园 — 致尊敬的业主的一封信 —

为所有的物业工作人员点赞

金峰物业各项目部本着“服务第一、业主至上”的服务理念,用精益求精,尽善尽美的热心和耐心做着平凡的工作。日常生活中,水电路问题、设备故障、下水道堵塞等情况时有发生,物业的维修师傅们接到业主报修任务后,第一时间赶到现场,高效率地将问题一一解决,并制作成周报形式每周在公示栏公布。

— 物业报修统计—
物业报修统计【每周一报】
各小区公告栏

— 安全篇 —
下水管网在小区良好运行中起着至关重要的作用,定期清理更是管道养护的重要环节。为确保管网正常运转,避免排污管道堵塞对业主生活造成影响,金峰物业定期会对小区污水管道进行预防性清理疏通。根据小区疏通计划,制定清理疏通标准,工程部对小区内雨水井、污水井等设施开展拉网式排查,逐个清理疏通,有序推进清理疏通工作。

为了改善不文明出行,提高安全保障性。小区网格员积极响应安全会议的工作开展,采用小区进出口站岗的方式,提醒来往人员佩戴安全头盔。通过小区张贴宣传海报、温馨提示牌、微信群朋友圈转发、电子屏滚动播放口号信息等方法,进一步扩大影响面。

8月10日23时许,广德万象街夜间保安巡逻时,发现一商户室内黑烟滚滚,疑似起火,便迅速拨打119请求支援,同时保安第一时间提着灭火器冲进火场寻找起火点进行灭火,减少火势蔓延,为救援争取时间。由于处置及时得当,未造成店内财产损失,保安的警觉意识以及采取的消防措施,获得现场民警、火警的高度表扬。

— 好 人 好 事 篇 —
金峰又一城一业主家中设备平台水管堵塞,向物业中心求助。工程部张师傅了解情况后,及时赶到业主家中进行查看,发现下水管道被泥沙堵塞,张师傅及时更换了水管,成功解决了业主家中下水管道堵塞的问题。对于物业认真负责的服务态度和解决问题的高效率,业主表示非常感动,特地送来锦旗表示感谢。

金峰又一城保安师傅帮业主运送重物、工程师傅帮业主家安装窗户把手。金峰新城工程师傅帮助业主查看家中天然气问题。

金峰新城门岗保安师傅帮助行动不便的业主安全进出小区。

— 日 常 工 作 篇 —
客服部信息栏更换信息表、陪同城管现场查看违规装修、处理垃圾乱堆放。客服部日常巡查空置房、巡查楼道管道井、清理楼道乱堆放。

工程部疏通地漏、落水井、安装月牙锁。工程部负二楼停车场风机管刷油漆、总公司停车场安装隔离桩、公告栏固定有机玻璃。

保洁部日常冲洗垃圾桶、擦拭地库标识牌、清理地库积水。保洁部清洗景观池、冲刷防滑垫、清理负一层排水沟。

保安部更换灭火器、定期巡查游乐设备、清运建筑垃圾安全管控。保安部巡查地库排水沟、日常整理违拉电线、检查消防设施。

— 日 常 工 作 篇 —

日常绿化工作 — 广德分公司 — 广德崇文府 — 【上海分公司工作日常】 上海分公司

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