感谢您一直以来对我们物业工作的支持和鼓励。以下是2023年11月份物业服务工作报告，请您查阅并提供宝贵意见。
1. 前台接待服务：本月共接待来访客户354人次，确保大厅、M层和地下室的日常运营顺利进行。
2. 巡查与清洁：我们对未出租房屋、空置房和入驻楼层进行了定期巡查，确保环境卫生整洁。同时，完成了每月的水电费核算和发放工作。
3. 报修与投诉处理：本月共处理报修45起，已全部完成回访；处理投诉5起，已完成回访并协助解决相关问题。
4. 感恩节活动：我们举办了感恩节活动，通过杯杯奶茶为业主带来温暖。
客服部主要负责前台接待人员的日常工作安排，以及处理客户的咨询和需求。秩序部负责巡查各楼层装修、消防通道等情况，确保园区交通秩序井然。工程部负责日常维修工作，包括入户维修、园区路面维修等。保洁部负责公共区域、卫生间清洁以及绿化维护等工作。
我们的服务热线是0577-86721212，如您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们将继续努力，秉承“劳动多付出一点，细节更完美一点”的服务理念，为您提供更优质的服务。