尊敬的业主/商户们，
大家好！随着新年的到来，我们在这里向您汇报四会嘉宏大厦物业服务中心在过去一年里的各项工作成果。首先，我们衷心感谢您一直以来对我们工作的理解和支持。
在过去的一年里，我们的客服团队始终以饱满的热情投入到工作中，认真处理业主的报事保修，接待客户的来电来访，以及日常楼道和各处的巡查。我们致力于为您提供更优质的服务，让您的满意度成为我们不断前进的动力。
在工程维保方面，我们定期对项目的设备设施进行维修保养，包括水泵房设备、监控设备、各类设备设施的维修等。同时，我们也对地面砖、沙井盖进行了平整修复，以确保业主和商户们的正常生活和经营不受影响。
在秩序维护方面，我们的保安团队始终坚守岗位，确保项目的治安稳定，为业主和商户们提供一个安全的生活环境。此外，我们还定期组织消防演练，提高大家的消防安全意识，防止火灾事故的发生。
在环境保洁方面，我们的保洁团队辛勤耕耘，保持小区的整洁卫生，为广大业主和商户们提供了一个舒适的生活环境。同时，我们还注重小区的绿化美化，让小区成为一个美丽的生活家园。
在此，我们要感谢广大业主和商户们对我们工作的支持和理解，