美好家园，共建和谐——欣诚物业海珠新天地6月份工作简报

为营造一个宜居、美丽、舒适、安全的小区，海珠新天地客户服务中心一直在不断提升服务水平，听取业主的意见，取得了很大的进步。现将本月工作汇报如下，愿与业主共同参与，共建美好家园。

客服推送
本月接待业主来电来访260宗，并协调跟进完成问题150宗，提供品质服务。管家手机推送43次数温馨提示，让生活更便捷。

便民服务
为提高业户使用电的安全，客户服务中心将持续性开展户内电路检测无偿服务，为业主提供贴心的服务。同时，“丰巢”快递柜进驻园区已正式启用，为业主提供快捷的快递取件服务。

环境保洁
为营造一个干净、整洁的小区环境，本月开展园区地面污渍冲洗、公寓大堂消杀、保洁工作、停车场地面机洗工作、加强楼层通道保洁工作等多项工作。

工程维修
为确保设备运行良好，正常高效工作，工程人员每日对于园区公共设备设施进行巡查。同时，对于业主报修问题，客户服务中心会日常协调。本月还为20户单元进行图纸审阅、安全交底、日常装修巡查等工作，并开展入住业户线路测试无偿服务。

安全秩序
本月开展对违规施工、不合规施工下令整改。队员进行礼仪礼节的培训，持续开展早送晚迎，确保小区安全秩序良好。同时，我们也要向黄锐管家致敬，他在巡查中发现千元现金，第一时间调阅监控，成功归还失主。

公益宣传
本月开展地下车场车辆停放管理、文明乘梯、垃圾分类宣传等公益宣传活动，从我做起，共建美好家园。

最后，欣诚物业海珠新天地客户服务中心全体工作人员，将继续竭诚为业主服务，共建和谐美好家园。如有任何问题和建议，欢迎致电客户服务中心热线：020-89888026。