中国老年学和老年医学学会，为了响应国家和各地卫健委的工作，协助有关单位开展老年友善医疗机构建设，于2021年组织了“真情友善”文化活动。活动旨在发挥学会服务与组织优势，在老年人身心健康、疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务需求的基础上，与有关综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构密切合作，推进老年友善文化、服务、管理和环境建设，打造友善天使，宣传友善精神，弘扬友善文化。
申请途径：由各省市卫健委认定批准的老年友善医疗机构推荐、上报符合条件的友善天使(个人)，每个医疗机构推荐2-3人。
友善天使需要具备以下条件：践行救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，尊重患者，关爱生命，廉洁自律，恪守医德，严谨求实，精益求精，为患者提供优质服务，无重大医疗责任差错等不良事件和学术不端行为。同时，有良好的自身人文素质，对患者特别是老年患者给以人文关怀，诚实、守信、真诚、耐心与患者沟通，为患者服务事迹突出，堪称友善楷模。
后续服务包括组织社区慢病系列讲座，组织专家义诊活动，培训友善系列课程，完善友善文化学术交流活动，宣传友善服务事迹，弘扬友善