尊敬的业主家人们，
随着大寒节气的到来，我们迎来了一个充满挑战与机遇的一周。在这个特殊的日子里，我们上海卓越未来物业管理有限公司宝业·爱多邦项目的全体员工坚守岗位，为您提供优质的服务。以下是我们在过去一周的工作汇报：
客服部：我们接听了众多业主的来电，解决了他们在生活中遇到的各种问题。同时，我们对快递进行了整理，确保每个业主都能及时收到他们的包裹。此外，我们还对物管费进行了收缴，为小区的正常运营提供了保障。在本周的工作中，我们还张贴了各种公告，让业主们了解小区的最新动态。同时，我们还在大寒节气这一天，通过公众号推送了一篇关于节气知识和养生建议的文章，希望能帮助业主们度过一个健康的冬天。
秩序部：我们的秩序部成员对小区的消防设施进行了检查，确保火灾发生时能够及时应对。他们还查看了门禁系统，确保了小区的安全。此外，他们还定期查看火警，防止意外发生。在本周的工作中，他们还加强了门岗执勤，整理了电动车，并对来访人员进行核实登记，保证了小区的安全。同时，他们还检查了水表箱和顶楼水箱，排除了潜在的隐患。
管家部：我们的管家部成员对电梯轿厢、单元门、走廊、桌椅等公共设施进行了