尊敬的业主/住户：

感谢您一直以来对我们金地盛物业的支持和信任。在新的一年里，我们将继续致力于提升服务品质，打造美好家园。

本月，我们的秩序维护工作统计了来访人员共481人，往来车辆登记359辆，处理电梯故障9次，消除误报警26次，夜间安全巡逻31次，协助送水电16次，为业主丢失物品调取监控8次，处理违章停车13辆。同时，我们坚持对消防设备进行定期检查，协助维修道闸，清理乱停车辆，清理排水沟落叶，清除废旧标识，并张贴温馨提示。

本月客户服务工作方面，我们接待报事报修事件756件，跟进户内维修情况786条，空置房巡查69户，办理接储藏室10户。我们将继续提供岗位职责培训，检查水管井，装修竣工验收，测试对讲设备，指导可视使用，并张贴温馨提示和检查消防箱。

本月工程维修方面，我们冲洗雨污水管道12处，配电室清理及养护，园区消防栓保温及张贴标识，维修地面花砖及路沿石2处，疏通厨房污水管2起。我们将继续进行冲洗，清理小广告，擦拭楼道窗户，清理园区落叶，擦拭果皮箱，擦拭单元门等工作。

为了在寒冷的冬天里给业主提供温暖和关怀，我们特别举办了暖冬送姜茶活动，提高业主满意度，营造温馨和谐的社区氛围。我们将继续提供全国服务监督热线，以便业主随时联系我们，同时，我们将在A区、B区和B区提供24小时值班服务电话，以方便业主随时联系我们。

再次感谢您对我们金地盛物业的支持和信任。如果您有任何意见和建议，请随时联系我们。