以下是2024年1月物业服务月报的整理：

尊敬的各位业主：

感谢您对我们宏立城物业公司的支持和信任。自2015年7月入驻小区以来，我们一直致力于为每一位业主提供热情、周到、细致的服务。

客服服务篇

我们客服人员每天早送晚迎，受理咨询、协助沟通房屋渗水、日常报修及物业工作意见征集等。同时，我们每个管家都入户拜访了10余次，为独居老人、特殊家庭等提供上门拜访服务。

绿化环境服务篇

我们团队有一群充满热情和爱心的绿化团队，她们每天清晨踏着晨雾上班，每天傍晚披着暮光回家，在小区内种植各种花卉和树木，定期修剪和维护，为业主创造一个绿色、环保、舒适的生活环境。

工程维修服务篇

我们每天都会对园区设施设备进行巡视，包括设备维护、管道疏通、刷油漆等。同时，我们还有专业的维修团队，负责解决业主的维修问题，确保小区内公共设施设备的正常运行。

秩序消防安保服务篇

我们物业保安员负责整个小区的安防工作，她们每天对区域平台、楼层、地库进行巡查，清理消防通道、车库大件杂物，确保小区内的安全和秩序。

温馨提示

为了保障您和您的家人的安全，请您注意以下事项：

1.禁止高空抛物
2.文明养犬，从我做起
3.携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活
4.禁止占用消防通道

如果您有任何物业服务相关的任务需求，请随时联系我们。我们的业务办理时间为8:30-17:00，业务办理地点为U区3栋2单元L2层物业服务中心，24小时服务热线为0851-86697555。

宏立城物业官微

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