【文案】尊敬的苏河湾润府业主：
为了更好地为您提供优质服务，苏河湾润府物业服务中心在2023年12月份开展了多项重点工作。以下是我们在本月的主要工作内容：
一、客服服务
1. 接待业主咨询及报事报修工作，确保业主的问题得到及时解决；
2. 管家日常楼栋巡查工作，确保公共区域的环境整洁；
3. 协调地产房修处理业主户内问题，提高业主的满意度；
4. 完成圣诞节园区布置装饰工作，营造温馨的节日氛围；
5. 平安夜上门为业主派送“平安果”活动，表达对业主的关爱；
6. 暖冬活动-安装单元门把手套工作，提升业主的居住体验；
7. 客服部每周培训工作，提高服务质量。
二、秩序管理
1. 公区消防设施安全检查，确保小区的安全；
2. 小区外来人员及车辆管控工作，防止外来不安全因素进入小区；
3. 小区日常安全巡查工作，及时发现并处理安全隐患；
4. 产权车位及月租车位续费工作，方便业主使用；
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