易企秀公司提供的在线设计工具,助力浦东值机室打造第一值机体验。通过梳理痛点、优化流程,利用作战图和路线图,采取多样化信息工具,提供便捷出行方式,如网上值机、微信值机、自助值机等,提升旅客对航空运输值机方式的认知度,减少人工值机排队等候时间。值机柜台新增二代身份证阅读器,自动提取旅客记录功能,验证速度和等待时间显著提升。同时,注重分类引导,开设爱心柜台,结合旅客需求,提升服务效率。