龙翔支行开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动

为了更好地响应国家反诈宣传，提高金融消费者对反诈骗安全支付知识的了解，增强全体消费者的风险管理意识，保护广大民众的金融消费权益，并提升账户风险防控和便民服务水平，近期，龙翔支行积极开展了工商银行驿站“反诈我在行”志愿服务活动。

本次活动中，龙翔支行以工商银行驿站为宣传基地，采取线上线下相结合的宣传方式进行宣传。首先，通过网点的横幅海报、系列视频和微信公众号等渠道，广泛传播反诈骗主题宣传片和知识，以生动的方式揭示电信网络诈骗的危害，并向到店等候客户普及反诈知识。

其次，对于客户办理支付绑卡、开通电子银行等重点业务，网点进行了风险提示和反诈宣传，增加了客户接触到防诈知识的机会。

工于致诚，行以致远。龙翔支行除了采用传统的线下宣传方式，还充分利用微信公众号“中国工商银行客户服务”的反诈骗宣传平台。他们向金融消费者呈现了关于反诈金融知识的图文资料，并通过真实案例讲解网络诈骗手法。此外，他们还引导等待服务的客户参与名为“钱袋子保卫战”的金融教育反诈小游戏。通过新颖的活动形式，如反诈骗知识答题、主题活动有奖积攒和线上反诈骗小游戏等，网点向消费者揭示了诈骗分子常用手法，并实际提升了他们的金融素养。

工于致诚，行以致远。此次“反诈我在行”志愿服务活动提高了广大金融消费者的防骗意识和应对能力。龙翔支行将继续借助“工行驿站”品牌，加大防范电信诈骗知识的宣传力度，确保群众免受电信诈骗威胁，为维护金融秩序稳定做出贡献。