尊敬的住户朋友：

瑧山府三期物业服务中心感谢您对我们工作的支持和信任！以下是2023年9月11日至17日期间的物业服务工作汇报：

·客服篇

我们为小朋友轮胎加气、空置房巡查看管、提醒骑行注意安全，以及帮助业主撕掉旧春联、帮助业主提重物、除胶提供贴心服务等服务。

·安全篇

我们定期开展救生演练，协助水务局清理排水沟，提高突发溺水救援速度，保护小区出入行人安全，并周末装修车辆检查、杜绝噪音骚扰、放学高锋期站岗、现场秩序维护等保安工作。

·保洁篇

我们地库地面吸钉、园区地面清洗、消防楼道清洁、水池清洗、枯枝落叶清理等保洁工作，以及电梯空调面板更换、检查天花漏水情况、维修空调等售后服务。

·技术篇

我们进行电梯空调面板更换、检查天花漏水情况、维修入户门等工作，以提高服务质量，保障小区整体品质。

·快递篇

我们进行3329件快递的配送，1次送错，送错率为0.03%。配送员送错的原因为配送员送错1次。

·外卖篇

我们进行1868份外卖的配送，2次送错，送错率为0.11%。配送员送错的原因为配送员写错房号1次，外卖员写错房号1次。

在以上工作中，我们不断改进我们的服务管理水平，提高服务品质，让您的居住环境更加优美、舒适、安全。同时，我们也欢迎您提出宝贵的意见，让我们共同努力，共创美好家园！