永锋百合新城7月物业服务简报

舒适、温馨、干净、便捷是我们一直秉持的服务理念。本月我们在物业服务方面有以下几项重点工作：

一、装修巡查和报修处理
我们每天进行装修巡查，对不按规定时间装修或不按消防要求施工的现象进行劝阻。同时，我们及时接听业主的报事报修，并对房屋维修问题进行处理，持续跟进维修情况。

二、雨后巡查和维修
为了保障小区环境的幸福、和谐、安全和优美，我们会及时进行雨后巡查，对问题进行汇总统计，并与施工方进行维修。

三、温馨提示
我们会发送温馨提示，包括车库安全行车、车库禁止骑行打闹、园区打药、禁止占用消防通道、特殊天气预防等内容，以营造舒适、温馨、干净、便捷的小区环境。

四、负一负二壁灯维修
我们会对负一负二壁灯不亮的情况进行巡查统计，并及时与施工方进行维修。

工程部、客服部、秩序部和环境部也有各自的工作重点：

工程部负责楼顶巡查维护、门岗值班工作、开关水、电服务、园区和楼宇巡查、电梯呼叫测试巡查等。

客服部负责园区娱乐设施、集水坑、排污泵和消防系统的巡查检测检修，以及业主报修和公区设施设备维修养护。

秩序部负责日常卫生清洁、园区绿化修剪、农药喷洒养护、垃圾清运、蚊蝇消杀等工作。

环境部负责防汛工作，包括排水设施检测、排水泵调试、道路清扫和排查等。

在最近的台风影响下，我们也积极投入防汛工作。工程部加班加点检测排水设施运行状况，客服管家推送温馨提示，秩序部和保洁部清扫和排查路面和排水口。我们始终把业主放在第一位，以服务创品牌，确保小区环境舒适、温馨、干净、便捷。

最后，我们提醒业主们注意安全出行，如有任何问题请随时拨打24小时值班电话8287287。预计8月6日、7日山东有大范围降水，未来几天可能会有雷雨或阵雨天气，请大家做好相应的防范措施。

感谢大家对我们工作的支持和理解！