河北联通以易企秀平台为工具，精心制作了H5作品《315 我们在行动》，真实记录了3.15期间的保障服务。作品以总分总的结构，清晰地展示了河北联通在315期间采取的多项举措。首先，作品强调了全面启动服务保障应急预案，自查自纠，聚焦客户感知，加强服务窗口业务规范管理，封堵整治不法行为。其次，作品展示了落实专家派驻制，实现专业问题即时解决，强化服务培训工作，实施投诉工单直派制，有效降低客户投诉升级隐患。再次，作品突出了热线服务转型升级，打造高效客服热线，优化IVR流程，智能弹窗提示，提高在线解决能力。最后，作品强调了持续开展舆情监督及防范，加强与工商部门沟通，维护客户权益。河北联通作为一家专业通信服务提供商，其案例在行业内具有代表性。易企秀的在线设计工具和免费模板，让非专业人士也能快速制作出专业H5作品，如河北联通这样的大型公司，可以在企业宣传、活动推广、客户服务等多个场景使用易企秀产品。