2023年7-9月期间，齐河观澜府邸项目共计处理2163条工单，其中工程服务类1144条，秩序服务类402条，保洁服务类232条，沟通服务类193条，居家维修135条，绿化服务类33条，投诉24条。项目响应及时率99.32%，跟进及时率100%，完成率97.08%。

【融创家】节日篇

2023年第三季度，观澜府邸物业服务中心共举办2次“清洗地垫活动”,2次“电影放映活动”。真心实意为业主服务，只为您能住的舒心、顺心。

【融创家】工程篇

工程师傅每天对公区铁艺门、地砖、路灯开关进行维修更换，对园区幼儿设备设施进行固定，疏通下水道及排污管道。他们不怕苦、不怕累，成为园区最亮的闪光点。

【融创家】秩序篇

秩序小哥哥每日加强日常安全巡逻，每天交接需要跟进的事宜，加强训练防患于未然。每天清理乱摆乱放的电动车，园区整洁靠大家共同维护。

【融创家】消防/电梯应急演练

物业服务中心开展电梯应急演练，加强安全知识宣传，全力保障家人们乘梯安全。

【融创家】保洁篇

保洁的叔叔、阿姨每天对垃圾桶、直饮水机、连廊灯罩进行打扫、擦拭；对车库地面进行打扫；对金街商铺地面进行冲刷，营造干净整洁的园区生活。

【融创家】绿化篇

园林阿姨们对草坪、绿篱进行修剪，树木根部土壤松土及灌溉，营造绿色舒适环境，园区绿化维护持续进行中。

【融创家】节日篇

国庆节，物业服务中心对园区进行节日装扮；中秋节，物业服务中心在南、北区开展DIY包月饼活动，赢得业主一致好评。

【融创家】活动篇

2023年第三季度，观澜府邸物业服务中心共举办2次“清洗地垫活动”,2次“电影放映活动”。真心实意为业主服务，只为您能住的舒心、顺心。

【融创家】工程/秩序/保洁篇

为了提升物业管理服务品质和专业水平，物业服务中心每日召开早、晚会，各部门汇报当日工作内容，针对未处理及继续跟进的共同商议解决办法。

【融创家】设备开放日

为了更好地向业主展示园区的心脏设备，物业服务中心开展“设备开放日”，带领业主走进园区，感受园区的高科技设备。

【融创家】每日早晚会

为了提高物业管理服务品质和专业水平，物业服务中心每日召开早、晚会，各部门汇报当日工作内容，针对未处理及继续跟进的共同商议解决办法，确保业主满意度和项目进展。