【标题】:2023年9月中天万里湘江物业服务中心工作简报

随着中秋、国庆小长假的到来,我们衷心希望您能在这个美好的假期里度过一个愉快的时光。在此,中天万里湘江物业服务中心向您汇报一下我们在2023年9月份的工作情况,以便您更好地了解我们的服务质量和工作进展。
一、客户服务篇
我们的客服团队一直致力于提供优质的客户服务,包括积极跟进业主报事、报修等问题,主动回访跟进处理进度及客服满意度。同时,我们也与派出所工作人员一起排查高空抛物事宜,确保小区的治安稳定。
二、工程维修篇
我们的工程维修团队负责小区内的各类设施检查和维修保养工作。他们按时定点地对小区内的公共设施进行检查和维护,发现问题及时处理,有效地增加了公共区域设备设施的使用寿命。此外,他们还按照电梯维保计划每月对电梯进行维护保养,确保电梯的安全运行。
三、环境绿化篇
我们的环境绿化团队负责园区绿化的修剪、绿植浇灌、绿植病虫害防治等工作。他们通过精心的养护,使得小区的绿化环境得到了良好的保持和提升。
四、环境卫生篇
我们的环境卫生团队负责小区电梯、楼层、停车场等公共区域的清