易企秀提供的在线设计工具,助力【齐聚长院-网点转岗人员(大堂经理)培训项目】H5作品快速制作。该项目旨在帮助转岗大堂经理快速转换角色,提高行动力。根据总行《关于进一步做好转岗人员培训工作的通知》要求,培训内容包括重点产品知识、职业素养、服务技能等,通过情景模拟训练等专业化教学模式促进行为转换。课程体系涵盖网点厅堂阵地营销、客户识别与分流引导、优秀大堂经理经验分享等内容。第一期已于2015年成功举办,第二期即将开班,课程包括互联网金融与互联网思维、智能化改造后的网点厅堂营销、客户投诉与突发事件管理、大堂经理服务技能提升等。