【文案】尊敬的业主朋友们,大家好!这里是天健天骄南苑物业服务中心的一周工作汇报。在这周里,我们的工作人员们始终致力于为您提供更优质的服务,让您的居住环境更加舒适、温馨、干净、便捷。
首先,在客服服务方面,我们共接待了140人次的前台接待工作,处理了105起业主的报事问题,并为40人次的业主进行了门禁录入。同时,我们还开展了早安问候、天气提醒、服务宣传、客户访谈等活动,以及为业主提供宠物照料服务。此外,我们还为业主免费打印复印资料共计150份,并为他们提供了开关门窗、养护花草等服务。
其次,在安全管理方面,我们对280人次的外来人员进行核查登记,并对140辆外来车辆进行核查登记。同时,我们还处理了28辆车库违规停放的车辆,并对14次外围电动车停放进行了指引和整理。此外,我们还进行了消防设备设施的安全检查和车库及外围的吸钉工作,以及充电桩的巡查工作。
再次,在工程维修方面,我们共完成了168处公区维修工作和243次入户维修工作。同时,我们还对小区的设备设施进行了巡检保养,并对小区照明进行了检查维护。此外,我们还对消防管道进行了刷漆翻新,并开展了业务技能的专业培训。
【标题】天健天骄南苑物业服务中心一周工作汇报
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