中国人寿湖北客户联络中心举办2023年“情绪压力管理技巧”培训班。培训为期两天，分别针对不同授课对象，由才博客户管理机构的专业培训师李华丽老师授课。培训内容涵盖心理学、经济学两个维度的幸福底层逻辑，以及压力的来源、情绪的韵律和进入和谐状态等主题内容。在培训中，伙伴们分组讨论实际工作中负面情绪的案例，探索如何通过改变、调整、促进情绪，建立正面关系，开展有效沟通模式。培训采用讲师教授、分组展示、多方互动、视频及录音案例分享等教学形式，让伙伴们收获颇丰。通过这次培训，湖北客户联络中心的伙伴们将更加积极健康地投身国寿服务建设中去。