致业主/住户：

尊敬的业主/住户：

在2023年11月的物业服务工作中，我们向您致以最诚挚的问候和感谢，并向您汇报本月的服务内容和工作进展。

客服部：
1.本月共拜访客户146户，完成空置房巡查8次，发布消杀及电梯维保等温馨提示22份，完成项目经理接待日及社区文化活动开展1次。
2.同时，我们致力于保持大堂值岗60次，完成客户拜访量，并完成部门月度培训计划等任务。

工程部：
1.本月电梯保养2次，巡查设备房26次，完成维修单共577单，其中公区维修单351单，客户维修单226单。
2.重点完成工作：水泵房保养、发电机保养、消防风机保养，完成部门月度培训计划等。

秩序部：
1.本月共来访人数3782位，整理园区滑板车及非机动车乱停乱放现象，完成防台防汛、消防演练等工作，完成部门月度培训计划等。
2.同时，我们致力于维护园区24小时不间断巡查，完成每日客户拜访量，对园区乱停乱放进行整理，确保园区安全，并完成部门月度培训计划等。

保洁部：
1.本月完成园区绿化维护、修剪，完成4害消杀8次、烟雾消杀1次，完成对小区内乔灌木进行修剪等任务。
2.同时，我们致力于维护园区排水口、下水道清理、疏通等，完成部门月度培训计划等。

服务中心地址：
我们的团队将继续秉承“以业主为中心”的理念，为每位业主提供更加优质的服务，期待您的5分满意。

半山臻境物业管理中心