山湖海物业服务有限公司2023年下半年工作汇报

尊敬的业主：

山湖海物业服务中心在2023年下半年共为563户业主提供了日常接待与咨询服务，协助265户业主办理收楼及水表过户手续，协助办理二次报装手续共计215户，协助地产办理签不动产证抵压合同约220户。同时，我们共计为220户业主提供了客户服务，包括开展社区文化活动5场，上门拜访、慰问业主约60户，开展我爱我家活动约24场，开展朝送暮迎活动共计24场。

在安管服务方面，我们管控了商业街乱摆乱卖和三岔口乱摆乱卖问题，对消防通道进行了杂物清理和消防设施检查，并对园区违规电动车进行了清理整顿。我们加强了园区巡逻，保障小区人员安全。

在工程维修方面，我们共计接到了1321条工单，已完工1256条，完成率达95%以上。我们完成了82台电梯的年检工作，整改排污管12处，一二期外围栏杆翻新500米，商业街安装护栏360米，化粪池清理共计开展30车次等等工作。

在环境保洁方面，我们每日完成了公共区域所有卫生清洁工作，同时完成了一二三期道路路面的清洗，定期完成了飘台、下水井盖等位置的垃圾清理。我们实施了楼道楼梯清扫、枯枝清理、路面清洗、飘台卫生清理、环境保洁、清理下水井盖、清扫外围垃圾、商业街卫生清理、地下室卫生清理、清理电梯卫生、消防门卫生清理等环境保洁工作。

在绿化方面，我们实施了抗击台风“泰利”的修剪、扶正被吹倒大树约215棵，对绿化整改处共计62处，开展四害消杀共计20次，开展一二三期绿化修剪共计2次。

最后，我们提醒业主加强对未成年人的教育，禁止在公共区域燃放烟花炮竹，同时要妥善处理犬只粪便，不伤害和妨碍他人生活。此外，任何车辆、物品不得随意占用，必须保持消防通道畅通，切勿将电车乘电梯到楼层冲电，严禁电车在公共空间随意摆放充电。

山湖海物业服务中心将继续秉持“精细服务，智慧管理”的服务理念，为大家提供更好的服务。