尊敬的业主:
您好!感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持与配合。为了让您更好地了解我们的服务工作,我们特将2023年12月份的物业服务月报呈现给您。请您提出宝贵意见,让我们共同为打造一个幸福、平安的家园而努力。
一、客户服务
客服人员持续为业主提供优质的贴心服务,包括日常业务受理、巡查工作、空置房巡查等,共计约1600户。同时,我们还进行了入户温馨提示,关注每一个细节,努力为业主营造幸福的生活环境。
二、工程维护
工程部的师傅们始终坚守岗位,对小区内的设施设备进行定期维修保养,确保其正常运行。此外,他们还检查了公共区域的线路、维修了路灯,以及清理疏通了下水管道,为小区内住户的排水管道畅通提供了保障。在寒冷的冬日里,他们为业主的舒适生活付出了辛勤的努力。
三、环境卫士
我们的环境卫士团队致力于为业主营造一个清新、自然的生活环境。他们精心打理着小区的绿化,包括修剪树枝、给绿植保温、浇水等。同时,他们还保持着小区的整洁,每天进行清洁工作,让业主在家中就能享受到舒适的居住环境。
四、秩序守护
秩序部的工作人员全天候守护着小区的安全。他们对