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人保寿险大庆公司2023年度报告：
服务客户数：1706人
理赔案件量：2051件
理赔类型：
- 医疗：件数：1670件
- 重疾：件数：292件
- 身故：件数：84件
理赔获赔率：98.84%
索赔支付周期：1.25天
单笔最高赔付：110万
单笔最快赔付：4分钟
理赔服务专业化水平：不断提高
- 客户风险意识：不断提高
- 客户服务量：不断攀升
- 理赔服务水平：不断提升
- 理赔材料：要求在我公司认可的医院就诊，并在保险事故发生 24 小时内报案
- 理赔案例：
客户M先生于2017年1月2日由其母亲为自己购买百万身价惠民两全保险(意外险)，保额5万，人保寿险附加百万身价惠民意外伤害保险，保额5万元，年交保费1720元，缴费期5年，共计交费8600元。被保险人M先生于2023年8月8日同事驾驶汽车由于操作不当驶入道下，造成车内乘车人M先生死亡。驾驶人及另外一名乘车人受伤，事故发生后我公司于2023年8月11日接到被保险人家属报案，接到报案后立即展开前期处置工作。被保险人此次事故交警队处理之后，被保险人母亲于2023年9月13日带着交通事故认定书前来我公司申请理赔，我公司第一时间受理，2023年9月25日资料齐全，我公司向受益人M先生母亲支付身故受益金100万元。
客户C女士于2015年11月26日为自己购买无忧人生重大疾病保险40万保额，202