尊敬的业主：

中广物业天润中心自8月份入职以来，一直秉承着热情、周到、细致的服务精神，与业主建立了深厚的友谊。在各位业主的支持下，我们共同创造一个安全、便利、舒适的经营空间。以下是8月份的服务情况，供您参考和提出宝贵意见和建议。

客服工作

我们客服团队致力于为每一位业主提供高效、优质的服务。每天，客服人员穿梭于各个楼栋之间，提供日常咨询、投诉处理、报修处理等。在客服工作中，我们注重细节，认真对待每一位业主的需求和反馈，并及时解决和处理，保障业主的生活和工作需求。

工程维修

工程部是小区的运行保障部门，负责公共区域设备设施的维护和保养。我们每月都会进行一次设备检修和维护，确保设备的正常运行和及时维修。同时，我们还定期进行环境保洁，保持小区整体地面和公共区域的整洁和卫生。

环境保洁

保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，对小区的整体地面和公共区域进行清扫和清洁，包括楼道、地下室、电梯等。我们还定期进行重油污区域的清洁和大堂玻璃的擦拭，以及枯枝树叶的清理。

公共秩序

巡逻岗每天对小区进行巡逻，确保车辆和电动车的规范停泊，以及排查维修消防设施设备等。在雷雨天气，我们还加强重点区域的巡查工作，保障业主的安全和舒适。

服务承诺

我们始终遵守服务承诺，与业主一起打造高品质的生活环境。我们强调文明养犬，并为业主提供犬只登记和拴绳等服务。同时，我们也保证提供24小时的服务电话和服务热线，随时解答业主的疑惑和需求。

最后，再次感谢各位业主对我们工作的支持和信任，我们将继续秉承着热情、周到、细致的服务精神，为每一位业主提供更好的服务体验。

物业地址：浙江省杭州市萧山区北干街道天润商业中心2幢2楼

服务热线：0571-57156332/57156337

24小时服务电话：