文案: 东亚第一城一二期在11月份持续为业主提供优质的物业服务。客服部门完成了273件报事报修工作，其中272件已完成，剩余1件正在处理中。网格化管理的实施使得园区卫生和积雪清理情况得到了有效监控。同时，客服人员还进行了入户走访，以增进与业主的互动和理解。此外，园区信息的更新也让业主们能够及时了解园区的动态。
电梯卫士在11月份共处理了32件电梯报修工作，确保业主们的乘梯舒适度和减少故障率。他们全天候值守，以便在夜间出现故障时能够及时处理。
工程部门在11月份修复了楼宇门、防火门、公区照明等设施，查看了漏水、修复瓷砖等问题，并处理了下水道堵塞等事务。他们还提供了有偿入户维修服务，以及定期巡视公区下水井。此外，他们还负责园区的装扮、消火栓刷漆和防寒保温巡查等工作。
环境卫士在11月份主要负责园区的卫生清洁工作，包括对内保人员的培训和管理，对外保人员对商网和园区的白色垃圾、狗便、杂物的清理，以及对园区垃圾的清运。他们还参与了园区积雪的清理工作。
秩序部门在11月份进行了园区的定时巡逻，控制了外来车辆和人员，清理了消防通道的杂物，并在雪后第一时间清扫了出入口