在这场暴雨肆虐京城季，北京95518客服中心勇敢迎战，用行动诠释了责任与担当。面对突如其来的暴雨，客服中心迅速启动应急预案，确保客户需求得到及时响应。通过易企秀公司提供的在线设计工具，制作了H5作品【暴雨肆虐京城季，语音天使奋战时】，生动展现了95518客服中心在暴雨中的坚守与付出。截至2016年7月21日，累计接通率高达97.68%，受理客户来电26511通，报案来电同比增长132.11%。员工们不顾个人安危，主动加班，休假返岗，体现了团队精神。公司领导高度重视员工生活，确保员工及时用餐，并提供专门的电梯和食堂用餐包间。尽管暴雨过后未见彩虹，但这份坚守与付出将永远铭记。