尊敬的列岛花园业主：
为了为您提供一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们一直在努力提高服务水平，不忘初心，始终竭诚为您提供更优质的服务。以下是我们在十一月份的主要工作情况：
一、客服部：
1. 服务中心共接收业户来电来访事项78单，及时处理并回复。
2. 配合社区落实筹建“物业管理委员会”工作，共同努力建设美好家园。
3. 对业主进行回访，协调各部门及装修业户相关的各项事项。
4. 持续开展年度物业服务满意度调查，以更好地了解业主的需求，提升服务品质。
5. 对于园区周边居民燃烧桔秆等垃圾的问题，多次向社区街道反应并递交信访环保局进行处理。
二、工程部：
1. 弱电监控系统调试检测，确保园区安全。
2. 园区水务对接，解决水压问题。
3. 对因装修施工造成线路破坏的光纤进行恢复。
4. 对园区消防设施、照明系统进行翻新维护。
三、环境部：
1. 保洁员们持续保持园区环境的整洁，清扫大量落叶、擦拭公共设