《呼叫中心知识库管理》H5作品，由易企秀（eqxiu.com）提供在线设计支持，拥有丰富模板快速制作。内容涵盖中晟顾问呼叫中心系列培训课程，包括课程介绍、背景、收益、讲师介绍、大纲等。课程时间：2016年8月25-26日，地点：广州。针对呼叫中心管理人员、知识库管理人员，课程探讨知识库内容客户化与外化、多媒体渠道支撑、知识库多维度分类与关联、知识场景化等内容，旨在解决知识库建设与运营中的常见问题，打造呼叫中心的“最强大脑”。