尊敬的业主:
您好!感谢您对远洋傲北服务工作的大力支持与配合。在这辞旧迎新的时刻,我们为您呈现2024年1月份的物业服务报告,希望我们的努力能让您感受到家的温馨和幸福。
在1月份,我们客服部门共整理了106把寄存钥匙,回访了294户业主的满意度,解决了278单报修工单,接待了380余次业主来访和来电。此外,我们还帮助23户业主照看壁挂炉、宠物和绿植,尽力为您提供便捷的服务。
在工程维修方面,我们完成了公区污水管线的清洗,维修了公区监控系统,固定了公区台地灯带,确保各项设施设备正常运行。同时,我们还对员工进行了礼貌礼节和岗位职责的培训,提高了服务质量。
在秩序服务方面,我们对入园人员进行了核实、登记和证件核对,共400余人次。此外,我们还帮助业主搬运物品40余次,并对员工进行了礼貌礼节和岗位职责的培训。
在环境绿化方面,我们清理了树枝,修剪了乔木,除尘园区,清理宠物便便,保持了园区的整洁。同时,我们还对车库进行了消杀,清理了封油,抽水渗水井,为业主提供了一个干净舒适的环境。
为了让业主们度过一个祥和、喜庆的春节,我们还布置了五彩缤纷的花灯,一盏盏大红灯