尊敬的业主：
您好！以下是2023年11月第二周（2023年11月7日至2023年11月13日）物业服务周报。我们非常感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。
一、客服服务
本周，前台共接待业主来访来电128次，入户拜访10余次，协助沟通房屋渗水2户、日常报修16户。同时，我们对楼栋、空置房、公共区域进行了巡查17次，装修巡查14次。
二、工程服务
本周，工程人员完成了以下工作：设备房、水泵房、电梯机房日常巡查；处理50栋地库出入口防撞条脱落；入户维修厨房洗手池下面角阀漏水、门铃不响、卧室灯不亮等23次；处理44栋地库出入口噪音问题；更进51栋客梯更换对重反绳轮。
三、安保服务
本周，安保人员共计核实登记外来人员及访客296余人次，清理乱停乱放车辆85辆，地面、车库巡逻32次，进行消防检查11次，联合消防演练一次。
四、环境服务
环境服务人员对园区公共设施进行了定期清洁和消毒，以保持环境的卫生和清洁。同时，针对可能出现的虫害问题，进行了防虫处理和四害消杀。此外，他们还专注于树木和花草的修剪，保持绿化景观的美观，也确保了行人的安全。对园