尊敬的天和轩全体业主：
您好！很高兴为您呈现2023年第三季度天和轩物业服务中心的工作报告。在这个季度里，我们成功地完成了各项物业管理和服务工作，感谢您一直以来的支持和配合。
一、管家服务
1. 前台接报事情况：本季度共处理报事624单，全部完成了回访，完成率达100%。
2. 保修期内接报修情况：共处理报修532单。
3. 客服部日常巡查450次，接待业主电话来访863次。
4. 累计收房1171户，累计办理装修990户。
二、工程维修
1. 配合业主验房8户。
2. 完成工程维修及设备设施养护工作。
3. 对装修户及空置房进行巡视管理。
4. 提供便民服务，如协助业主进行维修等。
5. 配合客服部开展社区活动。
三、秩序维护
1. 对园区人员及车辆进出进行管理登记。
2. 进行园区及地库日常巡视。
3. 对消防设施进行月度检查。
4. 清理楼道堆物及占用