易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务,助力制作【CC-CMM ACE标准认证分析师课程】H5作品。本课程由CC-CMM标准认证机构ACE高级分析师研修课程组成,时间为2019年5月21日至25日,地点在上海。课程内容丰富,包括国际客户中心企业通用运营管理方法、客户中心资源整合、定位与方向修正,以及如何提升客户中心机构运营管理能力的长期性和持续性。此外,课程还涵盖国际客户中心通用专业化管控和研究,以及如何实现差异化竞争优势和组织效力的持续提升。通过学习,学员将提高服务质量、顾客满意度及效率,同时降低成本。课程旨在实现客户中心中、高层从业人员的知识与技能更新和提升,并学习客户中心国际标准核心内容和相关拓展知识结构,以实践和培训为目标,助力企业服务管理水平的提升。