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在这辞旧迎新的时刻，我们很高兴向您汇报2024年1月的物业服务工作。在这个充满挑战和机遇的一年里，我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，努力为长沙广电大楼的广大客户提供更加优质、便捷、贴心的服务。
一、会务服务
我们在1月份共完成了9次接待活动服务，包括重要贵宾来台考察调研的引领及会务服务保障。此外，我们还为52次会务活动提供了会场布置、设备调试、茶水服务、遗留物品保管等服务，确保了各项活动的顺利进行。
二、客服服务
我们的客服团队在整个1月份共完成了5次演播厅活动和台内审批活动，与各录制方、活动方保持无缝对接，确保各类节目用电、用水、用气安全。同时，我们还提供了72次便民服务，如雨伞、拖车、吹风机、充电宝及医药箱借用等。此外，我们还发布了39次通知，涉及空调运行、电梯维保、公共区域消杀、社区通知等。在春节期间，我们还为广大客户营造了温馨祥和的节日氛围，用彩灯、灯笼、中国结、窗花等装饰大楼。
三、便民服务
我们的客服团队在整个1月份共完成了72次便民服务，如雨伞、拖车、吹风机、充电宝及医药箱借用等。这些看似微不足道的服务，却能在关键时