尊敬的业主家人们,
您好!这里是悦琅园物业服务中心,很高兴为您带来2023年12月的物业服务工作月报。在这个充满挑战和机遇的12月,我们始终秉承着“服务至诚,用心守护”的理念,努力为业主们提供一个温馨、舒适、安全的居住环境。
一、客服服务
我们在12月份完成了装修巡查201户,整理了业主档案105户,对装修违章进行了32次劝导,并对19户装修完成的房子进行了验收。同时,我们还对业主的门窗进行了8次检查,确保其安全性。
二、工程服务
工程师傅们在12月份完成了楼道感应灯维修15次,安装了可视对讲系统22次,为业主开了48次电,以及维修了2次网线。他们始终坚守在一线,为业主的生活提供便利和保障。
三、安保服务
保安团队在整个12月份进行了24小时的园区巡查,共计访客登记1502户,查看了消防用具2次,劝阻了48次周末噪音扰民行为,并每日查看路面有无停放车辆,确保小区的交通秩序和安全。
四、保洁服务
保洁人员每天都在辛勤工作,为业主们提供一个干净、整洁的居住环境。他们在12月份完成了电梯轿厢擦拭31次,清扫天井2次,清洁小区路面和垃圾房3