易企秀为青岛分公司精心打造的H5作品——《青岛分公司3·15风险防范工作简报》,通过在线设计和丰富模板,快速制作而成。该作品详细记录了2016年3月4日青岛分公司组织的投诉技能提升暨3·15风险应对会议。会议邀请了银行业务部、保费部、营销部、客服部及各支公司的投诉处理人员参加,旨在提升一线投诉人员的业务能力,规范投诉处理流程,提高公司投诉处理效率及服务质量。会议内容包括投诉风险分析、法务知识指导、重点制度及作业流程宣导、领导训勉、投诉处理案例分享以及群访群诉应急演练等。易企秀的便捷工具让青岛分公司能够高效地传达信息,强化风险防范意识,为3·15重点时期做好充分准备。