尊敬的济南宝能城业主们,
欢迎来到吉祥集团物业服务中心的第66期周报。我们的目标是为您提供最优质的服务,让您的生活更加便捷和舒适。以下是我们在过去的一周里完成的工作和重点事项。
1. 客户服务:本周,我们的客服团队共接待了30多次业主来电和来访,办理了3户装修申请,验收了3户装修工程,巡查了10多户空置房,并进行了10余次业主关怀活动。我们还协调处理了30多次维修问题,并张贴了一次通知。
2. 安保工作:安保团队持续保持对单元门前电动车的清理,关闭了各单元通往负一的门以及各单元的灯光。他们还在夜间巡查地库、园区及各楼,进行装修巡查、灭火器检查和武装巡逻。此外,他们还参与了晨送晚迎活动。
3. 环境维护:保洁员们每天认真地消毒和清扫所辖区域的卫生,为小区的整洁做出了巨大贡献。我们希望所有业主都能参与到保护环境的行动中来,共同营造一个美好的家园。
4. 工程维修:工程部的同事们负责日常送水、送电、屋面天台巡查等工作,还参与了电梯机房标准化建设和井盖修复等零星维修项目。他们始终致力于确保小区的设施设备正常运行。
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