服务简报:创安全文明社区 建安居乐业家园

尊敬的业主:

时光清浅,岁月安然。六月随风而去,七月缱绻而来,荷风送香,骄阳似火诠释夏日。物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主。现将本周工作情况做如下汇报,以便全体业主能更好地了解我们的服务工作,衷心感谢您对物业的支持与厚爱。

客户服务:

1、本周进行来电来访96次、办理物品放行18次;
2、办理业主交房12户、装修手续11户;
3、发放天气提醒、周末禁止噪音施工、生日祝福等温馨提示共24次;
4、帮助业主关窗户,入户处理客诉16起;
5、装修巡查,制止超时(扰民)施工15次,发现问题5处并提醒业主整改。

工程维护:

1、日常对公共设施设备进行维护保养;
2、对园区地砖持续维修中;
3、配合管家上门维修报修问题28次;
4、入户装修验收及安装可视对讲7户。

秩序服务:

1、日常对公共设备设施巡检;
2、对车辆来访登记,指引车辆有序停放;
3、协助业主开水电阀门19次;
4、每日对单元门口违停电动车进行清理;
5、对违规装修情况加大巡查力度,督促规范施工,制止噪音施工17起。

保洁服务:

1、对园区游乐设施进行冲洗擦拭;
2、清洗园区地面和地库;
3、对园区绿植进行施水和修剪;
4、楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆等进行清洁。

温馨提示:

制止高空抛物,从你我做起。高空抛物不仅是不文明行为,还会造成许多安全隐患,对他人人身安全构成了极大的威胁,严重的将追究刑事责任,如果责任不明的,依据《民法通则》规定整栋楼或整个单元业主均会被列入责任人。小招在此呼吁大家,充分认识高空抛物的严重性,提醒家人养成文明的生活习惯,严禁从楼上乱扔果皮纸屑和废弃品。希望邻居们连同家人养成良好的生活习惯,共同维护我们美好的社区环境。

关注我们:

善积美好 至臻服务
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