尊敬的业主/住户：
您好！
衷心感谢您对会展湾·中港广场物业工作的支持与配合！为了提供一个“优美、舒适、安全、文明”的园区环境，我们不断努力和提高物业服务水平，以便更好地与您沟通和交流。以下是我们在11月份的主要工作成果和服务改进措施。
一、客服部：
1. 共接待来访人数2553人，完成客户拜访40户；
2. 对写字楼空置房进行定期巡查，确保其安全与整洁；
3. 完成部门每月培训计划，提高服务质量和专业技能。
二、工程部：
1. 本月共接到报修单289单，包括客户报单179单和公区报单110单；
2. 对设备房进行2282次巡查，确保设备正常运行；
3. 本周重点工作包括停车场交通标识维护优化、地库集水井保养、设备房保养、强电井电气设备保养、项目防汛隐患整改、擦窗机保养、消防风机房保养、公区设施设备维护、地库停车场漏水维修、电梯年检、电梯维修保养、消防设施维修保养、停车场设施保养、6B车道地砖损坏维修、公寓地砖损坏维修、园区观光电梯清洁维护等。
三、秩序部（含监